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Terms of service

Termini e Condizioni di Vendita e Termini d’Uso del Sito

Il presente documento disciplina l’accesso, l’utilizzo del sito web www.iamjewelery.it e l’acquisto dei prodotti offerti tramite lo stesso.

Navigando sul sito o effettuando un acquisto, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.


 

1. Informazioni sul venditore

Il sito www.iamjewelery.it è gestito da:

Seiventera s.r.l.
Piazza Vetra, 17 - 20123
Milano, Italia

Email: info@iamjewelery.it
Sito web: www.iamjewelery.it


 

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti tramite il sito www.iamjewelery.it, in conformità alla normativa italiana ed europea in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.

Le condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati da consumatori residenti in Italia o in altri Paesi dell’Unione Europea.


 

3. Prodotti

IAM Jewelery propone in vendita gioielli realizzati in argento e oro.

Tutti i prodotti sono descritti e presentati sul sito con la massima accuratezza possibile. Tuttavia:

• le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo
• eventuali variazioni di colore possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente
• trattandosi di prodotti di gioielleria, possono essere presenti minime variazioni o tolleranze di lavorazione

Tali eventuali differenze non costituiscono difetti di conformità.


 

4. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito:

• sono espressi in Euro (€)
• includono l’IVA
• comprendono spedizione gratuita

IAM Jewelery si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine.


 

5. Procedura di acquisto

Per effettuare un acquisto, l’utente dovrà:

1. selezionare i prodotti desiderati
2. aggiungerli al carrello
3. inserire i dati richiesti per la spedizione e il pagamento
4. confermare l’ordine

Prima della conferma dell’ordine, l’utente potrà verificare:

• il riepilogo dei prodotti
• il prezzo totale
• i dati di spedizione
• il metodo di pagamento selezionato

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il pagamento viene autorizzato.


 

6. Account cliente

Il cliente può effettuare acquisti:

• creando un account personale
• oppure senza registrazione (checkout come ospite).

L’utente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti.


 

7. Metodi di pagamento

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito
• Carta di debito
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

I pagamenti sono gestiti tramite sistemi di pagamento sicuri e certificati.


 

8. Spedizioni

IAM Jewelery effettua spedizioni in:

• Italia
• Paesi dell’Unione Europea

Le spese di spedizione sono calcolate come segue:

• spedizione gratuita per ordini con consegna in Italia
• spedizione con costo fisso di €20 per consegne nei Paesi dell’Unione Europea

 

Tempi indicativi di consegna:

• Italia: entro 15 giorni lavorativi
• Unione Europea: entro 20 giorni lavorativi

I tempi indicati sono indicativi e potrebbero subire variazioni per cause non imputabili al venditore.


 

9. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail:

info@iamjewelery.it

I prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Il prodotto dovrà essere restituito:

• integro
• non utilizzato
• completo della confezione originale
• privo di segni di usura o danneggiamento

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, IAM Jewelery provvederà al rimborso dell’importo pagato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione.

Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito.


 

10. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per eventuali difetti di conformitàesistenti al momento della consegna e che si manifestino entro 24 mesi dalla consegna del prodotto.

In presenza di difetti di conformità, il consumatore ha diritto:

• alla riparazione o sostituzione del prodotto, senza spese
• oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto

Il difetto dovrà essere segnalato all’indirizzo:

info@iamjewelery.it

La garanzia non copre danni derivanti da:

• normale usura del prodotto
• uso improprio
• urti o cadute
• contatto con sostanze chimiche
• interventi effettuati da terzi non autorizzati

 

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi:

• marchi
• loghi
• immagini
• fotografie
• design dei gioielli
• testi e contenuti grafici

sono di proprietà di IAM Jewelery o utilizzati su licenza e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.


 

12. Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per scopi leciti.

È vietato utilizzare il sito per:

• attività fraudolente
• violazioni della normativa vigente
• diffusione di virus o software dannosi
• interferire con il corretto funzionamento del sito.

 

13. Limitazione di responsabilità

IAM Jewelery non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da:

• interruzioni temporanee del servizio
• problemi tecnici non imputabili al gestore del sito
• uso improprio dei prodotti acquistati.

 

14. Modifiche ai termini

IAM Jewelery si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.


 

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alla normativa europea applicabile in materia di contratti a distanza e commercio elettronico.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni:

• se il cliente agisce in qualità di consumatore, la competenza territoriale sarà del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente
• se l’acquirente agisce per scopi professionali o imprenditoriali, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano

 

16. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta è possibile contattare:

info@iamjewelery.it